Expédition, livraison

Dans quels pays puis-je être livré ?

Vous pouvez être livré partout dans le monde.
Note importante pour les livraisons internationales hors UE : le client s’engage à régler toutes les taxes dues à l’importation de produits, droit de douane, taxe sur la valeur ajoutée, et toutes autres taxes dues en vertu des lois du pays de réception de la commande.

Dois-je payer des frais de port ?

Nos frais de livraison sont calculés au plus juste, en fonction du poids exact de votre colis et de votre adresse et sont accompagnés d’un numéro de suivi. Ils sont indiqués au moment de la validation de votre commande.

Les taxes sont-elles comprises ?

Nos prix sont affichés Toutes Taxes Comprises .

Toutefois, ces commandes peuvent être soumises à des éventuels taxes et frais de douanes selon le pays de destination. Ces coûts et les formalités sont à la charge du client et sont à régler au transporteur lors de la livraison.

Quels sont les délais de livraison ?

Chacune de vos commandes étant imprimée à la demande pour ne pas surproduire, il faut compter entre 2 à 4 jours ouvrés de préparation après validation de votre panier.

Délai auquel il faut ajouter le délai de livraison :

France : 2 à 3 jours ouvrés à compter de l’expédition.


Union Européenne : 3 à 7 jours ouvrés à compter de l’expédition.


International hors zone UE : 5 à 10 jours ouvrés à compter de l’expédition.

Nous déclinons toute responsabilité quant à l’allongement des délais de livraison du fait du transporteur.
Pour les livraisons internationales hors UE, le client s’engage à régler toutes les taxes dues à l’importation de produits, droit de douane, taxe sur la valeur ajoutée, et toutes autres taxes dues en vertu des lois du pays de réception de la commande.

Quels sont les modes de livraison proposés ?

Vos commandes sont expédiées par Colissimo.

Comment suivre mon colis ?

A l’expédition de votre commande, vous allez recevoir un mail d’expédition contenant le lien de suivi de votre colis.
Vous pouvez suivre l’avancement de l’expédition directement sur le site de La Poste.

Comment faire si je ne suis pas chez moi au moment de la livraison ?

Si vous n’êtes pas chez vous lors du passage du facteur un avis de passage est déposé dans votre boîte aux lettres, indiquant l’heure et le jour de passage ainsi que le bureau de poste dans lequel vous pouvez retirer le colis. Vous devez vous présenter au bureau de poste muni de votre avis de passage et d’une pièce d’identité.